3.2 非保维修收费=维修备件价+人工费，人工费收费标准如下：华为手机售后服务「3.2 非保维修收费=维修备件价+人工费，人工费收费标准如下：」

问题

答复

物流运输有保障吗？

华为寄修服务使用顺丰速运，物流便捷安全可靠，且往返邮寄免物流费。在您申请寄修成功、寄修中心快递签收及寄出等环节均有短信提示。我们致力于为您提供专业、便捷、安全的寄修服务，您可以放心邮寄。

寄修会导致个人数据会丢失吗？

在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您在寄修之前提前备份个人数据；寄修中心提供华为品质维修，保护用户的隐私也是我们的责任，但同时也建议您尽量将故障机恢复出厂设置。

我不在现场，会不会将保内维修判定为保外维修呢？

寄修中心将在全程视频监控下收取包裹、拆包裹，根据三包法判定保修，保外故障将通过拍照方式存档以备查验。

我手机上原装的配件、备件会不会被更换成次品？

寄修中心所有的配件/备件都是的原厂供应，并且维修后至少提供30日保修。

寄修中心靠谱吗？会不会是骗子？

华为将根据您的所在地和寄修设备信息，为您提供寄修中心信息，寄修申请完成后，系统将发送通知短信给您，同时您可拨打华为消费者服务热线950800查询寄修申请和寄修中心信息。

快递手机是否安全可靠？

为避免您在寄送过程中出现物品磕碰、撞击等情况，建议您将故障设备放入原装彩盒，并用气泡袋包裹外缘。或交由物流公司人员，使用气泡袋封装完好，确保您的设备能安全抵达寄修中心。

寄修中心将在全程监控下收取，拆封您邮寄的包裹，如果由于快递的原因造成损坏，寄修中心将尽力协助您与快递公司协商处理。故障机修复后，华为将视情况使用专用包装盒快递给您。

物流运输是否有保价呢？

诸暨版权声明：本网信息来自于互联网，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕，E-mail：xinmeigg88@163.com