招商银行与建设银行手机银行客户对比招商银行手机银行「招商银行与建设银行手机银行客户对比」

来源：雪球App，作者： 二郎价投，（https://xueqiu.com/8164125924/215586671）

简单对比一下两家公司年报数据如下，做一个总结：

截至2021年末，个人全量客户7.26 亿人，个人手机银行用户数4.17 亿户，较上年增加2,916.82 万户，增幅7.52%，月均月活用户数1.49 亿户，交易量573.53 亿笔，交易额92.18 万亿元。手机银行占零售客户比例为57.43%，手机银行月活占比为35.73%。

截至2021年末，零售客户为1.73亿，App累计用户数1.70亿户。报告期内，招商银行App日活跃用户数峰值1,754.07万户，全年登录次数76.22亿人次，人均月登录次数11.42次，期末月活跃用户数6,541.69万户。App交易笔数19.14亿笔，同比增长6.16%，交易金额59.62万亿元，同比增长45.73%。招商银行App占零售客户98.27%（占比如此之高，令人有点不可思议吧），招商银行App月活占比为38.48%。

掌上生活App累计用户数1.27亿户。报告期内，掌上生活App日活跃用户数峰值747.73万户，期末月活跃用户数4,593.44万户。掌上生活占零售客户73.41%，掌上生活月活占比为36.17%。

从总量看，由于具有庞大的零售客户基础，所以手机银行用户数量要远高于。这也是招商银行未来需要努力的方向。

由于掌上生活近两年月活趋势下降，在未来可能会被ＡＰＰ取缔或者合并。所以，光从招商银行ＡＰＰ数据看，其用户占比明显高于一大截，月活占比也要高于建设银行。

所以，未来如果能够达到目前的零售客户体量，其ＡＰＰ的流量优势将不亚于目前的头部互联网公司。基于目前头部互联网公司的用户数已经非常接近中国人口数量，未来将面临天花板。但招商银行目前无论从零售客户数量还是手机用户数量，离中国人口数量或者建设银行零售客户数量仍有很大的空间。所以，对于招商银行来说，这个差距就是未来努力和发展的重大机遇。

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